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山推股份荣登金蜜蜂企业社会责任中国榜

发布时间:2021年11月16日    点击:[0]人次

山推股份荣登“金蜜蜂企业社会责任中国榜”

6月5日,第八届企业社会责任国际论坛暨“2012金蜜蜂企业社会责任中国榜”发布典礼在北京隆重举行,山推股份公司作为中国工程机械制造商代表获评“2012金蜜蜂企业社会责任中国榜”,公司企业社会责任实践案例同时入选《2012金蜜蜂责任竞争力案例集》。发布典礼上,来自政府部门、企业界的代表、专家学者及媒体记者等400余人参加。

何为“金蜜蜂企业”?评委会介绍,蜜蜂在地球上生存了1.2亿年,它是与环境、社会和谐共生的生物精灵。它采蜜、酿蜜满足自己生存发展的同时供给人类;它传播花粉,为植物的繁衍提供不可或缺的催化剂,也为自己创造了更广阔的采蜜花源。“金蜜蜂企业”就是具有蜜蜂精神、蜜蜂特性的企业,在企业生产经营过程中,既为自己创造经济利益,也满足社会需求;同时,通过履行社会责任,建立企业与环境、社会的和谐关系,不断提升责任竞争力,获得持续生存发展的能力。

责任山推 打造优秀典范企业

“金蜜蜂企业社会责任中国榜”是由国家商务部主管的《WTO经济导刊》主办,旨在促进中国企业社会责任的发展,于2007年创意并推出的针对中国企业的自愿、非盈利性的社会责任评估、评选活动,每年以榜单形式公布履行社会责任的优秀中国企业,迄今已连续发布七届。出席活动的领导和嘉宾来自商务部、国务院国资委、中国外商投资企业协会和欧盟委员会、德国驻华使馆等部门和机构。

本次评选经过5个多月的问卷评估、“责任竞争力”实践案例评选及专家委员会审核,山推股份公司因在社会责任领域的不懈努力,最终从320家参评企业中脱颖而出。

山推股份公司是生产、销售铲土运输机械、道路机械、混凝土机械、起重机械、高空消防车的国家大型一类企业,现有员工近1万人,产品覆盖150多个国家和地区。经过多年发展,良好的基础条件有力支撑了山东区域经济社会发展,同时也为深入推进企业社会责任工作奠定了坚实基础。

近年来,山推股份公司认真贯彻国资委关于加强企业社会责任的工作要求,大力践行 “创造价值 和谐发展”的社会责任观,将建设“责任山推”作为公司发展的出发点和落脚点,在深化推进全面社会责任管理与特色履责实践上做了积极探索。2012年1月,山推股份以第一名的优秀成绩荣获“山东省省长质量奖”,同时启动了“品牌服务年”系列活动;3月,SD13YE型全液压推土机获“2011中国工程机械年度产品TOP50”技术创新金奖;5月,山推股份自主研发的HJC5320THB-47和HJC5391THB-51臂架式混凝土泵车两项产品被成功认定为武汉市科技成果;6月,“山推圣爱小学”揭牌,山推股份被授予“2012年全国企业文化示范基地”荣誉称号,成为中国工程机械行业中第一家获此殊荣的企业;7月,山推援疆项目-喀什工业园项目开工建设;10月,山推股份荣获全国质量奖鼓励奖;11月,山推股份“多元化军团”强势亮相2012上海Bauma China展会;12月,“万里服务走基层”活动荣获年度工程机械行业“十大营销事件”,公司再次获得了CCCI和CNAS颁发的GB/T24001-2004/ISO14001:2004环境管理体系认证证书,保持了ISO14001环境管理体系认证资格。公司一系列的履责行动,得到了社会各界的充分肯定。

价值引领 全心全意为客户服务

2012年,张秀文董事长提出了 “价值引领,共赢未来”的经营理念。公司围绕这一理念,以“为客户创造价值”为出发点,构建了包括质量承诺、诚信经营、卓越服务等在内的品牌价值管理系统,通过深入推进精益生产模式、QC小组改善、“品牌服务年”等活动,将 “价值引领”作为公司发展的出发点和落脚点,在深化推进全面社会责任管理与特色履责实践上做了积极探索,彰显了山推制造品质、服务品质、诚信品质,赢得客户信赖和社会好评。

围绕“全心全意为用户服务”这一理念,公司要求市场一线服务人员具备综合的服务能力,通过指导用户掌握使用、保养、施工、维修等能力,从而为用户的工作提供保障,产生利益和价值,并且围绕着客户,公司开展客户培训、技术咨询、客户拜访、重点工程特色服务(免费特色涂装服务、带件现场服务、工程现场延时服务)等,让客户感受到购买山推产品不只是购买了一台产品,而是购买了整套、完善的服务。“简捷、全面、主动、及时”是我们对用户的承诺,八字承诺确保了服务人员主动的联系客户,用最快速度,最佳途径赶赴现场,实施全面、及时、快捷的服务,为用户赢得时间、创造效益。

公司“万里服务走基层”活动,活动动用服务车辆500部,走遍全国31个省市自治区和直辖市,行程18万公里,北至黑龙江漠河,南达海南岛,横跨唐古拉山脉,东至胶东半岛,共计走访2506名用户,山推内部的技术、生产、服务、业务人员共计1300多人参与其中,得到了山推全国30家代理商积极响应。该项活动荣获年度工程机械行业“十大营销事件”,不仅使“品牌服务”实至名归,更彰显了山推人“为客户创造价值”的服务理念,是对用户价值最好的回馈。

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